İPTAL – İADE KOŞULLARI

GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmez ise, alıcı ürünü nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER

Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, alıcı siparişi iptal edebilir, benzeri ürün talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde bedel 14 gün içinde iade edilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılır:

CAYMA HAKKININ KULLANIM ŞARTLARI

Cayma hakkı süresi ürün teslimi ile başlar. Hizmet sözleşmelerinde, hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde iade kargo bedeli alıcıya aittir.

Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

İade edilecek ürünün faturası ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir. Kurumsal faturalar için iade faturası zorunludur.

Ürün; kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini iade eder.

Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde satıcı, bu zararları alıcıdan talep edebilir.

Kampanya kapsamında sağlanan indirimler, cayma ile birlikte iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişiye özel hazırlanan ürünler, kurulum veya yazılım aktivasyonu yapılan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler, ambalajı açılmış yazılım ve dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, yazılım, dijital ürünler ambalajı açılmışsa iade edilemez.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse bankaya karşı sorumludur ve satıcının uğrayacağı zararları tazmin etmeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

Havale/EFT ile ödeme yapılabilir.

Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme imkânı mevcuttur.