Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında akdedilmiştir.

ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamadan önce satışa konu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve diğer ön bilgilendirme konularında bilgilendirildiğini; bu bilgileri elektronik ortamda okuyup anladığını ve sonrasında siparişi onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 1 - Taraflar

SATICI

Unvan: İbrahim Halil Lebe
Marka / Mağaza Adı: HalSelTeknoGame
Adres: Çınarlı Mah. Çınarlı Cad. Alparslan Sk. 59200 Süleymanpaşa / Tekirdağ
Telefon: 0543.............
E-posta: info@gamwing.com.tr
Vergi Dairesi: Süleymanpaşa Vergi Dairesi
Vergi No / TCKN: 29684440872
KEP Adresi: ibrahimhalil.lebe@hs01.kep.tr

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [SİSTEMDEKİ MÜŞTERİ BİLGİSİ]
Adres: [TESLİMAT / FATURA ADRESİ]
Telefon: [MÜŞTERİ TELEFONU]
E-posta: [MÜŞTERİ E-POSTASI]

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.halselteknogame.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve faturada belirtilen ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürün veya hizmetin cinsi, türü, markası, modeli, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, fatura bilgileri, varsa kargo bedeli ve siparişe ilişkin diğer tüm bilgiler, siparişin oluşturulduğu anda ALICI’ya gösterilen sipariş özetinde, ön bilgilendirme formunda ve faturada yer aldığı şekildedir.

Madde 4 - Genel Hükümler

ALICI, internet sitesinde yer alan ürün veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade sürecine ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Sipariş konusu ürün, yasal süreler saklı kalmak kaydıyla, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasını takiben makul süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi / kuruluşa teslim edilir.
Ürün teslimatı, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve bu adreste bulunan kişiye yapılır. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikme ve masraflardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI, haklı bir sebeple sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde, ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içinde iade eder.
Ürün bedelinin herhangi bir nedenle banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI’ya aktarılmaması veya işlemin iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
Mücbir sebep halleri veya taşıma, lojistik, tedarik zinciri kaynaklı olağanüstü durumlarda teslimatta gecikme yaşanması halinde ALICI uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.

Madde 5 - Teslimat ve Kargo Kontrolü

ALICI, ürünü teslim aldığı anda kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslaklık, açılma, darbe veya hasar şüphesi bulunması halinde, kargo görevlisi huzurunda kontrol yapılmalı; hasar tespit edilirse ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Kargo tutanağı olmaksızın teslim alınan gönderiler, dış görünüş itibarıyla sağlam ve eksiksiz teslim alınmış kabul edilebilir.
Kırılabilir veya hassas ürünlerde, teslim anında kontrol yapılması ALICI’nın menfaatinedir.

Madde 6 - Cayma Hakkı

Tüketici sıfatını haiz ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi gönderilmesi yeterlidir.

Tüketici, cayma süresi içinde malı yalnızca işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olarak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir. Bu sınırın aşılması halinde, ilgili mevzuat kapsamında değer azalmasına ilişkin sorumluluk doğabilir.

Cayma Bildiriminin Gönderilebileceği İletişim Bilgileri

E-posta: info@gamwing.com.tr
Adres: Çınarlı Mah. Çınarlı Cad. Alparslan Sk. 59200 Süleymanpaşa / Tekirdağ

İade Adresi

Çınarlı Mah. Çınarlı Cad. Alparslan Sk. 59200 Süleymanpaşa / Tekirdağ

Madde 7 - Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

İlgili mevzuat kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış; iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Ambalajı açılmış maddi ortamda sunulan yazılım, dijital içerik veya bilgisayar sarf malzemeleri,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
Tüketicinin onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler,
Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler.

Not: Ürüne özel aktivasyon, dijital lisans, kurulum, hesap tanımlama, yazılım yükleme, uzaktan teknik destek, randevulu kurulum veya anında ifa edilen dijital hizmet unsurları mevcut ise, ilgili siparişte bu unsurlar ayrıca değerlendirilir.

Madde 8 - Cayma Halinde İade Süreci

Tüketici, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya geri göndermelidir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafları dahil tahsil ettiği bedelleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve fatura / teslim evrakı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
İade kargo sürecinde kullanılacak taşıyıcı / kargo firması ön bilgilendirmede belirtilmiş ise, süreç bu kurala göre yürütülür.

Madde 9 - Ödeme ve İade

Sipariş bedeli kredi kartı, banka kartı, havale / EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile tahsil edilebilir.

İade işlemleri, ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşu süreçlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Banka veya kart kuruluşundan kaynaklanan teknik gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Madde 10 - Ayıplı Mal / Teknik Değerlendirme

ALICI, teslim aldığı üründe üretim kaynaklı ayıp veya teknik arıza bulunduğunu düşünüyorsa, SATICI ile iletişime geçerek inceleme talebinde bulunabilir.

Ürünün kullanıcı hatası, hatalı bağlantı, yetkisiz müdahale, kurulum talimatlarına aykırı kullanım, fiziksel darbe, sıvı teması, kırılma, eksik aksesuar, ambalaj deformasyonu veya benzeri nedenlerle değer kaybetmesi halinde, ilgili değerlendirme teknik inceleme sonucuna göre yapılır.

Madde 11 - Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’ya ait ticari defter, veri tabanı kayıtları, sipariş kayıtları, sunucu logları, e-posta kayıtları ve elektronik sistem kayıtlarının, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

Madde 12 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici sıfatını haiz ALICI, uyuşmazlık halinde başvurusunu, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

Tüketici niteliği taşımayan alıcılar bakımından, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Madde 13 - Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayıp işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Ek Not

Ürün bazlı özel kurulum, dijital aktivasyon, yazılım yükleme, lisans tanımlama, uzaktan teknik destek, randevulu kurulum ve benzeri hizmetler mevcut ise; bunlara ilişkin özel şartlar, ön bilgilendirme metni, ürün açıklaması, iade politikası veya ayrıca sunulan kullanım / destek kuralları ile birlikte değerlendirilir.