Kişisel Veriler Politikası - KVKK
İşbu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla İbrahim Halil Lebe - HalSelTeknoGame tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden ziyaretçiler, üyeler, müşteriler, tedarikçi / iş ortaklığı kapsamında iletişim kurulan kişiler ve talep / şikâyet ileten ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
HalSelTeknoGame olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi hedefliyoruz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: İbrahim Halil Lebe - HalSelTeknoGame
Adres: Çınarlı Mah. Çınarlı Cad. Alparslan Sk 59200 S.Paşa Tekirdağ
E-posta: info@gamwing.com.tr
KEP Adresi: ibrahimhalil.lebe@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi: www.halselteknogame.com
Telefon: [TERCİH EDİYORSANIZ ŞİRKET HATTI / WHATSAPP BUSINESS HATTI]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, unvan bilgisi)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres, teslimat / fatura adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, sepet, ödeme, teslimat, iade, talep ve şikâyet bilgileri)
- Finans bilgileri (ödeme yöntemi, fatura bilgileri; kart verileri doğrudan ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, trafik verileri, oturum kayıtları, log kayıtları)
- Hukuki işlem bilgileri (başvuru, ihtar, talep, uyuşmazlık süreçlerine ilişkin veriler)
- Pazarlama verileri (ticari ileti izin / ret bilgileri, kampanya tercihleri)
- Çerez ve dijital iz verileri (çerez kayıtları, site kullanım tercihleri, analiz verileri)
HalSelTeknoGame, faaliyet konusu ile ilgisiz veya gereksiz kişisel veri işlememeyi hedefler. Özel nitelikli kişisel verileriniz kural olarak talep edilmez; işlenmesi gereken istisnai bir durum doğarsa, ilgili mevzuata uygun ek tedbirler uygulanır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş oluşturulması, ödeme alınması, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek, teknik destek, kurulum yönlendirmesi, garanti, iade ve inceleme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri talep, öneri, şikâyet ve başvurularının alınması ve sonuçlandırılması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Uyuşmazlıkların çözümü, hukuki süreçlerin takibi ve ispat faaliyetlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi yapılması
- İnternet sitesi performansının ölçülmesi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik / sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, kargo süreçleri, ödeme altyapıları, çerezler, log kayıtları ve benzeri fiziksel veya elektronik kanallar üzerinden toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiği hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, işleme amaçları ile sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları, bankalar ve finans kuruluşları
- Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sunan firmalar
- Barındırma, yazılım, e-ticaret altyapısı, teknik servis ve destek hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar
- Hukuk, mali müşavirlik, muhasebe ve denetim hizmeti aldığımız profesyonel danışmanlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
Yurt dışına veri aktarımı gereken teknik altyapı veya hizmetlerin kullanılması halinde, aktarım ilgili mevzuata uygun güvenceler çerçevesinde değerlendirilecektir.
6. Ödeme Güvenliği
İnternet sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemleri sırasında kart bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına göre doğrudan ilgili banka, ödeme kuruluşu veya lisanslı ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir. HalSelTeknoGame, kart şifresi, CVV / CVC gibi doğrudan ödeme güvenliği verilerini kural olarak sistemlerinde tutmamayı hedefler.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği temin etmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; zorunlu çerezler, işlevsellik çerezleri, performans / analiz çerezleri ve pazarlama çerezleri gibi kategorilerde değerlendirilebilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından, gerekli olduğu ölçüde tercih / onay mekanizmaları uygulanır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli çerez türleri için tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin bazı fonksiyonları beklendiği gibi çalışmayabilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Açık onayınız / izniniz bulunması halinde; kampanya, tanıtım, yeni ürün, fırsat ve benzeri ticari içerikli iletiler e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti tercihlerinizi her zaman değiştirebilir; iletişim içeriğinde yer alan çıkış yöntemlerini kullanarak veya aşağıda belirtilen iletişim kanallarımız üzerinden talepte bulunarak ret hakkınızı kullanabilirsiniz.
9. Kişisel Verilerin Saklanması, Güvenliği ve İmhası
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sonunda kişisel veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden uygun olanı ile imha edilir.
HalSelTeknoGame, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile birlikte aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:
Adres: [AÇIK BAŞVURU ADRESİ]
E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]
KEP: [KEP ADRESİ]
İnternet Sitesi: www.halselteknogame.com
Başvurularınız, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek yasal süre içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, mevzuatta öngörülen tarifedeki ücretler talep edilebilir.
12. Üçüncü Taraf Site, Uygulama ve Hizmetler
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, pazaryerlerine, sosyal medya platformlarına veya farklı dijital hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü taraf yapıların kendi gizlilik ve veri işleme politikaları geçerli olup, bu alanlardaki uygulamalar üzerinde HalSelTeknoGame’in doğrudan kontrolü bulunmamaktadır.
13. Değişiklikler
HalSelTeknoGame, işbu metinde mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. Yürürlük
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.